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Limits zuerst

Mehr Kontrolle über Zeit und Geld bei Pickwin Casino

Spielen Sie bei Pickwin Casino erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbeschränkungen, Realitätscheck und Selbstausschluss liegen in jedem Konto bereit.

Einzahlungslimit festlegen

Kurz gefasst

Wo finde ich Hilfe und Grenzen?

Wer Hilfe und Grenzen sucht, findet hier die wichtigsten Angaben in wenigen Zeilen.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Regulierung und Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-3928

Nationale Spielersperre

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Selbst bestimmen

Kleine Einstellung, spürbare Wirkung

Passt der Einsatz nicht mehr zum Monat? Dann lohnt ein Blick in die Schutzwerkzeuge Ihres Kontos.

Einzahlungslimits setzen

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie monatlich einzahlen; in Deutschland gilt es anbieterübergreifend. Setzen Sie es vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Wie viel Verlust ist okay?

Ein Verlustlimit begrenzt, was innerhalb einer gewählten Zeitspanne verloren gehen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer Pechsträhne weiterzuspielen geneigt sind.

Wie lange spiele ich schon?

Die Sitzungszeitbeschränkung erinnert Sie nach einer festgelegten Spieldauer und beendet die Sitzung. Aktivieren Sie sie, wenn Sie die Zeit am Bildschirm regelmäßig verlieren.

Vollständige Kontosperre

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für den gewählten Zeitraum vollständig und gilt nicht nur für eine Sitzung. Wählen Sie ihn, wenn Limits allein nicht mehr ausreichen.

Realitätscheck aktivieren

Der Realitätscheck blendet in festen Abständen eine Meldung ein, die Spieldauer und Bilanz zeigt. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie im Spiel leicht das Zeitgefühl verlieren.

Vier Stufen

Erst das Menü, dann die Grenze

Öffnen Sie im angemeldeten Konto das Profilmenü und suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Schutzwerkzeuge nebeneinander.

Welche Grenze passt zu mir?

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungszeit und Realitätscheck. Achten Sie darauf, welche Grenze zu Ihrem Spielverhalten passt, nicht welche am bequemsten wirkt.

Tag, Woche oder Monat

Tragen Sie Betrag oder Spieldauer ein und wählen Sie den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie die Angabe, bevor Sie bestätigen.

Sicher gespeichert

Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie im Konto, ob das Limit aktiv angezeigt wird. Bei Fragen schreiben Sie an unseren Kundendienst.

Prüfen Sie Ihr Spiel, bevor es Sie prüft

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Druck wächst. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust. Spielen bleibt Unterhaltung mit Kosten.

Diese Situationen kennen viele Spieler; prüfen Sie ruhig, welche Ihnen bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen
Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
Sie sprechen zu Hause nicht mehr über Ihr Spiel
Pausen fühlen sich unruhig und leer an
Sie leihen sich Geld für Einsätze

Zwei Wege

Kostenlose Beratung, auch für Angehörige

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung des Bundes richtet sich an Spieler und Angehörige: Gespräch, E-Mail-Beratung, ein Online-Programm und ein örtlicher Hilfefinder. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Betroffene. Zusätzlich melden Sie dort Verstöße gegen den Spielerschutz. Angehörige finden dieselben Wege; die Kontaktaufnahme läuft über die Website des Verbands. gluecksspielsucht.de

Bevor Sie aussteigen

Vom kurzen Abstand zur langen Sperre

Kurz unterbrechen statt ganz aussteigen. Eine Auszeit im Pickwin Casino Konto unterbricht den Zugang für Stunden oder Tage, ohne dass Sie etwas kündigen müssen. Sie starten sie selbst im Konto; währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, Ihr Guthaben bleibt bestehen.

Ihr Schritt aus dem Spiel. Die Sperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie beantragen sie selbst im Konto; danach ist kein Spiel und keine Einzahlung mehr möglich, und das gilt auch für neue Konten.

Was ist OASIS? In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Die Mindestdauer beträgt ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Klare Antworten zum Schutz

Vor der Pause, nach der Pause

01Kann ich mein Einzahlungslimit später wieder ändern?+

Im Konto finden Sie den Bereich für Limits, dort lässt sich die Grenze für einen kommenden Zeitraum neu ansetzen. Setzen Sie den Betrag vor dem Spielen und passend zu Ihrem Budget, nicht nach einem Verlust. Ob eine Erhöhung sofort oder erst später greift, hängt von den Regeln Ihres Kontos ab.

02Warum will Pickwin Casino mein Alter genau wissen?+

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, daran hält sich das Haus ohne Ausnahme. Die Prüfung von Ausweis oder Reisepass schützt junge Menschen und gehört zu den Pflichten eines Anbieters mit Lizenz der Kahnawake Gaming Commission. Ohne bestätigte Angaben bleibt das Konto gesperrt.

03Ich will mein Konto bei Pickwin Casino dauerhaft schließen?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Schritt, damit Sie danach nicht erneut spielen können. Ist ein Spielersperrsystem beteiligt, gilt die Sperre zusätzlich dort.

04Wie helfe ich meinem Bruder, der zu viel spielt?+

Rufen Sie gemeinsam bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, sie berät auch Angehörige kostenlos und anonym. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe hilft oft mehr als Kontrolle. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V.

05Kann ich meinen Selbstausschluss früher beenden?+

Nein, der gewählte Zeitraum läuft vollständig ab, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Diese feste Dauer ist der Sinn des Schutzes: In einem schwachen Moment lässt sich die Entscheidung nicht zurücknehmen. Planen Sie die Länge deshalb in Ruhe, bevor Sie den Ausschluss im Konto aktivieren.

06Sperrt mein Selbstausschluss auch andere Casinos?+

Nein, die Sperre im eigenen Konto gilt für Pickwin Casino. Für alle Anbieter im Land gibt es das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das mindestens drei Monate umfasst und nur auf schriftlichen Antrag endet. Eine Sperre dort erreichen Sie online oder über einen lizenzierten Anbieter.